Massutskick av felaktiga fakturor är utrett

Den 12 maj hörde många medlemmar av sig på grund av att de fått felaktiga fakturor vilket styrelsen och kansliet givetvis såg allvarligt på och startade en intern utredning tillsammans med teknisk support från vår hemsideleverantör Laget.se.

KLICKA HÄR FÖR TECKENSPRÅK

Under tiden som vi försökte hitta orsaken till faktureringsutskicket, bad vi supporten att makulera alla fakturor men på något sätt blev det ett missförstånd mellan oss och tyvärr hann det skickas ut påminnelsefakturor till er medlemmar. Det blev starka reaktioner från er medlemmar och det har vi full förståelse för. Direkt därefter kunde vi säkerställa att makuleringarna var genomförda.

Nu är det utrett att massutskicket startades av en mänsklig faktor och vi har vidtagit åtgärder för att se till att detta aldrig ska kunna hända igen.

Vi beklagar besväret och tackar för ert tålamod och förståelse.

Sen vill vi även passa på att informera att vår nästa verksamhetsperiod är 1 augusti 2022 till 31 juli 2023, vilket innebär att vi kommer att skicka ut nya fakturor i augusti till er medlemmar.

Medlemsavgifterna för 2022/2023 blir oförändrad, se nedan:
200 kr för barn och ungdomar upp till 20 år
300 kr för vuxna
500 kr för familjer

Trevlig sommar!
Styrelsen & kansliet

Albert Boklund Kanslist